Dağınık dosya ve mesajlar yerine izlenebilir bir iş akışı.
Teklifler farklı dosyalarda, destek istekleri mesajlarda ve görevler sözlü olarak kaldığında hem zaman kaybı hem de takip hatası oluşur. Tekno360 iş takip çözümü satış, destek ve ekip koordinasyonunu aynı kayıt düzeninde birleştirir.
Hızlı teklif hazırlama programı
Ürün veya hizmet kalemlerini ekleyin; KDV, indirim ve toplam tutarı otomatik hesaplayın. TL, dolar veya avro ile hazırlanan teklifleri kaydedin, müşterinin yanıt durumunu takip edin ve PDF olarak indirin.
Helpdesk ve destek talebi yönetimi
Çalışanlar veya kullanıcılar destek kaydı oluştursun; talep doğru ekip veya personele atansın. Aciliyet, sorumlu ve çözüm durumu görünür olduğu için hiçbir kayıt mesajlar arasında kaybolmasın.
Görev takibi ve ekip içi iletişim
İşleri sorumlu kişilere dağıtın, ilerlemeyi görün ve gerektiğinde kayıt üzerinden yazışın. Böylece görevle ilgili bilgi aynı yerde kalır ve ekip üyeleri güncel duruma daha hızlı ulaşır.